Consultoria d’intel·ligència artificial per a pimes del Vallès: resultats des del primer dia

IA pràctica, local i amb resultats

Parlo clar: vull que notis el canvi la primera setmana. Com? Prioritzant casos d’ús d’impacte ràpid: respostes automàtiques a leads, resums de correus, esborranys de propostes, signatures socials i FAQs que s’auto-actualitzen. Automatitzar tasques repetitives per estalviar hores cada setmana és el punt de partida; no entrem de cop a projectes “Big Bang”. Fem petits pilots, mesurem i ampliem.

Treballo a prop teu (Vallès/Barcelona), entenc el ritme de pime i la necessitat d’implementar amb eines que ja tens: correu, web, helpdesk. Si cal, hi afegim connectors lleugers i agents d’IA perquè tot flueixi. Quan necessites atenció contínua, hi entra el assistent 24/7: un agent capaç d’atendre en català i castellà, que resol dubtes, qualifica leads i escalfa oportunitats mentre dorms.

A nivell de comunicació, no cal muntar un estudi: amb fluxos de IA creativa generem contingut, imatges i vídeos en minuts, respectant la teva marca. Això t’allibera temps i et dona consistència. I sí, sense complicacions: jo em fico en la part tècnica, tu et quedes amb el control, i tanquem amb una metrica clara (“hores estalviades”, “respostes en primer contacte”, “conversió de formulari”).

A qui ajudem

Acompanyo pimes, professionals i equips comercials/atenció que volen fer més amb el que ja tenen:

• Empreses B2B amb cicles comercials llargs que necessiten qualificar leads i accelerar propostes.

• Ecommerce i serveis que busquen assistència 24/7, recomanacions i reducció de tickets.

• Despatxos i consultories que volen documentació automatitzada, resums i generació d’informes.

• Equips de màrqueting que necessiten contingut recurrent sense fricció ni retocar tres vegades.

  
  

Si et reconeixes en algun cas, probablement podem començar avui amb una acció mínima viable i un objectiu tangible.

Quins serveis oferim

Introducció a la IA amb ChatGPT (sessions pràctiques)

Em poso el barret de formador-implantador. En 90–120 minuts mostro bones pràctiques, prompts reutilitzables, com treballar amb documents interns i com evitar “hallucinations” amb protocols simples. Sortiu amb un manual curt i 5–7 prompts “llista per copiar-enganxar” orientats al vostre dia a dia. En el meu cas, aquesta sessió és el “clic” que fa veure que la IA no és futur: és productivitat avui.

Creació de GPTs i agents personalitzats (atenció 24/7, suport intern, continguts)

Dissenyo assistents virtuals 24/7 que coneixen el teu producte, polítiques i to de marca. Poden:

• Resoldre FAQs, qualificar leads i passar-los al CRM.

• Donar suport intern (manuals, processos, checklists).

• Produir continguts (posts, e-mails, guions de vídeo) coherentment.
  

Automatitzacions a mida (connectors amb les teves eines)

Aquí és on estalviar hores cada setmana es converteix en KPI:

• Resums automàtics de reunions i correus amb tasques al teu gestor.

• Extracció d’informació de PDFs/contractes cap al CRM.

• Fluxos d’aprovació i generació de propostes en 1 clic.
  

IA creativa: imatge i vídeo en minuts

Quan cal activar màrqueting i vendes, generem imatges i vídeos a mida: producte, “how-to”, microtestimonis, reels. Definim estil, colors i missatge i deixem una “cuina” preparada perquè el teu equip pugui produir en cadena en minuts. Resultats des del primer dia perquè es veu al feed i a les landing.

Com treballem per començar amb resultats ràpids

1. Auditoria exprés (1 setmana): mirem processos, canals d’entrada i colls d’ampolla.

2. Pilot de 10–15 dies: implementem un agent o automatització i definim mètriques (hores estalviades, % de resolució, temps mitjà de resposta). Adaptem la IA al teu negoci, pas a pas.

3. Desplegament i formació: pautes d’ús, playbooks, permisos i seguiment mensual lleuger.

4. Escalat: si el pilot funciona, multipliquem en altres àrees (comercial, atenció, operacions).
   

Casos d’ús ràpids per pimes catalanes

1. Comercial B2B: un agent qualifica formularis, envia una resposta personalitzada en català/castellà, reserva trucada i deixa tot al CRM. Les propostes es generen amb plantilles “semi-IA” i es revisen en 5 minuts.

   
   

2. Atenció al client: FAQs + política d’enviaments/recollides; el bot resol el 60–80% i eleva la resta amb context. Assistents virtuals 24/7 = clients atesos mentre dorms.

   
   

3. Màrqueting: calendari mensual, posts, e-mails i vídeos curts en lot. L’equip solo edita mínims i publica.

4. Operacions: generació d’informes, resums d’incidències, extracció de dades de documents i avisos automàtics.
   
   

En tots aquests, mantenim RGPD i governança de dades senzilles: què entra, què surt i qui ho veu.

Preguntes freqüents

Quant costa posar IA a una pime i què es pot fer el primer mes?
Treballo amb un pilot tancat que inclou auditoria exprés + 1 agent o automatització + formació. El primer mes acostuma a cobrir aquesta fase i ja mostra estalvi d’hores o millora de conversió.

Quines tasques repetitives puc automatitzar sense tocar l’ERP?
Resums de correus/reunions, etiquetat de leads, generació d’esborranys de proposta, extracció de dades de PDFs, publicació de contingut i FAQs.

Un assistent 24/7 pot atendre en català i castellà?
Sí. Definim to, glossari i exemples perquè respongui natural en ambdues llengües.

Podem generar vídeos amb IA respectant la nostra marca?
Sí. Configurem estil, tipografies i plantilles. El teu equip només ajusta guions i talls finals.

Quines dades necessitem i com les protegim?
Només el mínim necessari. Treballem amb entorns i permisos delimitats, i registrem què consulta l’agent. Complim RGPD i deixem un protocol clar per l’equip.

La proposta és simple: automatitzar el que no aporta valor, desplegar assistents virtuals disponibles 24/7 i aprofitar IA generativa per crear imatges i vídeos en minuts que impulsen la comunicació. Tot, sense complicacions: adaptem la IA al teu negoci, no a l’inrevés, i busquem resultats des del primer dia amb accions petites però molt rendibles.

Contacta i comencem avui

Si vols resultats des del primer dia, escriu-me i fem el pilot. En pimes, la diferència no ve d’un “mega projecte”, sinó de posar a rodar tres peces clau: automatització crítica + agent 24/7 + cuina de contingut en minuts. D’aquí neix l’efecte bola de neu.

IA Vallès Consultoria

La IA ben enfocada és rendiment i temps. Amb una implantació sense complicacions, adaptada al teu negoci i amb mètriques clares, és possible estalviar hores, atendre millor i comunicar més… des d’ara mateix. Parlem?